• Opinião online, Outsourcing

    Serviços que aproximam e facilitam

    Nos últimos anos, a comunicação interna e a diminuição da distância entre Gestores e Colaboradores nas organizações, têm vindo a tornar-se dois pontos essenciais na gestão diária dos Recursos Humanos das empresas. Seja por questões fronteiriças (quantos de nós conhecem um Português a trabalhar “lá fora”), ou organizacionais (porque, apesar da pequena dimensão de Portugal…

  • Juris RH, Outsourcing

    Externalização, sim ou não?

    O outsourcing é uma ferramenta que tem vindo a conquistar cada vez mais o seu espaço na gestão e organização empresariais. O conceito de outsourcing – ou ainda de terceirização ou externalização – tanto pode traduzir-se na transmissão de unidades económicas para outras empresas, como pode incidir apenas sobre aspetos marginais da atividade da empresa…

  • Outsourcing

    Outsourcing de Funções de Suporte à Gestão

    A primeira prioridade das organizações é a sua sustentabilidade ou, de forma mais impressiva, manterem-se vivas. Para isso, é fundamental que sejam capazes de suprir necessidades existentes com um desempenho pelo menos semelhante aos das outras organizações também capazes de suprir essas necessidades e/ou sucedâneos das mesmas. Em suma, têm de ser e manter-se competitivas!…

  • Outsourcing

    O Outsourcing de serviços de base tecnológica: o estado do setor em Portugal e os desafios que se avizinham

    O Outsourcing de serviços de base tecnológica tem vindo a afirmar-se como o grande motor do crescimento das TIC em Portugal, posicionando-se como um dos principais setores de serviços e assumindo um contributo crescente para a balança externa tecnológica do país. Para lá do impacto positivo no PIB nacional, o Outsourcing tem atualmente um impacto…

  • Outsourcing

    Evolução do setor dos Contact Centers

    É com enorme orgulho e satisfação que temos vindo a assistir ao crescimento contínuo e sustentado do setor dos Contact Centers. Na verdade, esse crescimento tem sido alavancado por diversos fatores que, conjugados, têm demonstrado que os Contact Centers são uma das soluções para ultrapassar a delicada situação macroeconómica que o País atravessa…

  • Outsourcing

    Desmistificar o funcionamento de um call center

    É inegável que os call centers estão cada vez mais presentes no nosso dia-a-dia. No entanto, continuam a ser alvo de desconfiança por parte dos consumidores, não havendo uma ideia clara sobre o que são exatamente, o que lá se faz e que vantagens podem representar. Durante anos, o termo call center foi pouco utilizado – quase banido – por estar associado a uma conotação negativa destas empresas e da precariedade do trabalho aí praticado. Falava-se…

  • Outsourcing

    Outsoursing é a chave para a poupança no Estado

    O mercado de outsourcing em Portugal está a atingir a maturidade, quer por parte dos clientes, quer dos providers ou das empresas que prestam este serviço, mas ainda há condições para continuar a expandir-se. Não era assim há 15 anos. O negócio começou a desenvolver-se e a ganhar força desde há menos de uma década, com os gestores a estarem mais atentos ao outsourcing e às suas vantagens. Que são muitas. O outsourcing tem diversas abordagens…

Opinião Online

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Revista Pessoal

  • Revista Pessoal – janeiro/fevereiro n.º 177

    O mercado de trabalho, hoje em dia, é global, instável e acelerado, o que exige aos profissionais de todos os setores uma preocupação constante com o desenvolvimento das suas competências, numa lógica de aprendizagem ao longo da vida. No contexto de revolução digital que atravessamos, os Recursos Humanos e a sua formação assumem-se, também, como…

Aprender Magazine

  • APRENDER MAGAZINE – DIRETÓRIO DE EMPRESAS DE FORMAÇÃO / 2018

    LEIA AQUI O mercado de trabalho está a fervilhar com novas oportunidades, que não estão, ainda, a ser completamente exploradas. Com o crescimento económico que se tem vindo a constatar no panorama empresarial do nosso país, a procura de mão-de-obra qualificada tem aumentado significativamente. Em alguns setores – com maior destaque para as Tecnologias da…

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