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RHmais realiza webinar gratuito sobre customer experience

Para uma empresa conseguir captar clientes e para que estes continuem a utilizar os seus produtos e serviços, é necessário aprender a compreender as suas emoções e garantir-lhes o mínimo de esforço na utilização do produto/serviço. A RHmais promove, neste âmbito, um webinar gratuito dedicado ao tema “Customer Experience” no dia 15 de novembro, entre as 11h00 e as 12h00.

Na sessão online serão abordados vários tópicos tais como conhecer o cliente, os seus comportamentos e emoções, o que é a sua experiência e como a melhorar. O objetivo principal da iniciativa é ajudar as empresas a não só satisfazerem como fidelizarem os seus clientes.

Conduzido por Paulo Loja, diretor comercial e marketing estratégico da RHmais, o webinar dirige-se a clientes e parceiros da empresa, bem como ao mercado empresarial no geral. O tema será desenvolvido durante 60 minutos para um número limitado de participantes.

Para mais informações e inscrição no webinar, clique AQUI.

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